Политика за поверителност
1. Кой обработва данните
Администратор на личните данни е РЕДУКТО ЕООД, ЕИК 208651488, със седалище ул. Осма 6, Малина, България, в качеството си на доставчик на услугата Sonbrio. Връзка с нас: [email protected].
2. Какви данни обработваме
- Профил: имейл адрес, име (ако го въведете) и защитен отпечатък на паролата. Самата парола не се съхранява.
- Текст от диктовките: разчетеният текст, подредената му версия и преводът, ако сте ползвали превод.
- Личен речник: термините, които сте добавили, за да се разпознават правилно.
- Потребление: продължителността на диктовките в секунди, за отчитане на плана.
- Технически данни: записи на изпратените до вас системни имейли и на грешки в работата на услугата.
Гласът ви не се съхранява. Звукът се предава за разчитане в реално време и не се записва нито при нас, нито при доставчика на разпознаването. Остава само текстът.
3. Цели и основания
- Предоставяне на услугата - обработка на диктовките, съхранение на архива и речника. Основание: изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR).
- Отчитане и таксуване - брой минути и издаване на документи. Основание: изпълнение на договор и законово задължение.
- Сигурност и поддръжка - записи на грешки, защита от злоупотреба. Основание: законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е").
- Системни имейли - потвърждения, смяна на парола, известия по плана. Основание: изпълнение на договор.
4. С кого споделяме данни (обработващи)
Ползваме доставчици, които обработват данни по договор и съгласно GDPR:
- Soniox, Inc. (САЩ) - разпознаване на речта в реално време. Звукът се предава за разчитане и не се съхранява.
- Anthropic PBC (САЩ) - подреждане на разчетения текст с езиков модел. Предава се само текстът на диктовката.
- Hetzner Online GmbH (Германия) - хостинг на приложението и базата данни.
- Cloudflare, Inc. - мрежова защита и достъп до приложението; резервните копия се пазят в Cloudflare R2 с европейска юрисдикция.
- Postmark (ActiveCampaign, LLC) (САЩ) - изпращане на системни имейли.
- Stripe, Inc. - обработка на плащания при платен план. Данните на картата ви не преминават през нашите сървъри.
Не продаваме и не отдаваме данни на трети страни за реклама.
5. Съхранение и срокове
- Диктовки и речник - докато съществува профилът ви. Можете да триете отделни записи по всяко време.
- Профил - до заявка за изтриване. След нея данните се премахват до 30 дни.
- Резервни копия - до 3 месеца, след което се изтриват автоматично.
- Счетоводни документи - в законоустановените срокове, независимо от изтриването на профила.
6. Международни трансфери
Част от обработващите са със седалище в САЩ. Прехвърлянето се извършва въз основа на стандартни договорни клаузи на Европейската комисия и, където е приложимо, участие в рамката Data Privacy Framework.
7. Бисквитки
Ползваме само технически необходими бисквитки - за да остане отворена сесията ви след вход. Нямаме рекламни бисквитки и не следим поведението ви с външни аналитични инструменти.
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на:
- достъп до данните си и копие от тях;
- поправка на неточни данни;
- изтриване („право да бъдеш забравен");
- ограничаване на обработката;
- преносимост - експорт на диктовките ви;
- възражение срещу обработка на основание законен интерес;
- жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).
Пишете на [email protected] и отговаряме до 30 дни.
9. Съдържание на диктовките
Вие решавате какво диктувате. Ако в текста попаднат чужди лични данни - имена на клиенти, здравна или финансова информация - вие сте администратор за тях, а ние оставаме обработващ. Съветваме ви да не диктувате данни, които нямате основание да обработвате.
10. Сигурност
Връзката е шифрована. Паролите се пазят като необратим отпечатък. Достъпът до сървърите е с ключове, не с пароли. Резервните копия са шифровани и се правят на всеки час.
11. Промени
При съществена промяна ще ви уведомим по имейл поне 14 дни предварително. Датата на последната промяна е най-горе на страницата.
12. Контакт
РЕДУКТО ЕООД · ЕИК 208651488 · ул. Осма 6, Малина, България
[email protected]